omnichannel menggunakan cookie berikut ini.

Widget Obrolan

cw_conversation: Cookie ini memungkinkan omnichannel mempertahankan percakapan ketika kontak menavigasi halaman web / mengunjungi kembali situs web nanti.

cw_user_{identifier}: Cookie ini digunakan untuk menyimpan detail kontak jika kontak diidentifikasi melalui metode setUser SDK.

Dasbor Agen

_omnichannel_session: Digunakan oleh panel Super Admin omnichannel untuk mempertahankan sesi pengguna.

cw_d_session_info: Digunakan oleh Dasbor Agen untuk menyimpan sesi pengguna yang masuk.