Menyiapkan saluran Email Anda #

Langkah 1. Buka dasbor Omnichannel Anda. Buka Pengaturan → Kotak Masuk → Tambah Kotak Masuk.

Langkah 2. Klik ikon “Email”.

Langkah 3. Masukkan nama saluran (bagaimana Anda ingin menyebut saluran ini), email dukungan Anda, dan klik tombol Buat Saluran Email.

Langkah 4. “Tambahkan agen” ke kotak masuk email Anda.

Selamat! Anda telah berhasil membuat kotak masuk Email.

Langkah 5. Konfigurasikan pengaturan email Anda. Buka Pengaturan → Kotak Masuk → Pengaturan Kotak Masuk Email → Tab Konfigurasi.

Anda dapat mengonfigurasi kotak masuk email Omnichannel Anda dengan dua cara berikut.

1. [Teruskan ke Email](Teruskan ke Email)
2. [Mengkonfigurasi IMAP](Mengkonfigurasi IMAP)