Omnichannel memungkinkan pengguna untuk menyortir dan memfilter kontak berdasarkan kategori yang berbeda dengan menggunakan filter lanjutan. Dan sekarang kita dapat menyimpannya sebagai segmen dan akan ditampilkan di sidebar di bawah bagian segmen. Fitur ini akan membantu pengguna untuk menyimpan kontak yang berbeda sesuai dengan tampilan pengguna.

Anda cukup mengeklik tombol filter di header halaman kontak

Sekarang, Anda bisa melihat popup filter, yang memungkinkan Anda memilih jenis filter, operator (sama dengan, tidak sama dengan, berisi, tidak berisi) dan nilainya.

Sekarang Anda dapat melihat popup modal, tanyakan Apakah Anda ingin menyimpan filter ini? Berikan nama untuk filter dan klik tombol simpan filter, ini akan menyimpan filter dan membuka segmen yang terakhir Anda simpan.

Pilih segmen yang disimpan #

Dan sekarang nama segmen yang telah Anda berikan di atas akan ditampilkan di sidebar sekunder seperti pada gambar di bawah ini, dengan mengklik segmen tersebut maka akan mengambil semua kontak yang telah Anda simpan di atas.

Menghapus segmen yang disimpan #

Jika Anda ingin menghapus segmen yang tersimpan, Anda dapat menghapusnya, dengan mengklik tombol delete filter di header halaman kontak yang akan membuka sebuah modal.

Sekarang Anda melihat modal yang menunjukkan Konfirmasi Penghapusan jika Anda mengklik Tidak, Simpan, akan menutup modal kembali ke tampilan segmen atau jika Anda mengklik Ya, Hapus, akan menghapus segmen. Setelah menghapus, jika folder kosong maka akan kembali ke semua kontak atau tampilan yang difilter atau jika segmen memiliki panjang maka akan membuka segmen berikutnya di dekat segmen yang dihapus.