Menyiapkan Widget #

Klik Kotak Masuk pada layar beranda. Kotak masuk yang telah Anda buat akan muncul di sini. Jika Anda telah membuat beberapa kotak masuk, klik kotak masuk yang akan dibuat widgetnya.

Klik Pengaturan. Layar di bawah ini akan terbuka. Layar ini menunjukkan berbagai Pengaturan Kotak Masuk yang dapat diubah.

Klik pada tab Konfigurasi. Potongan kode yang akan disalin ke situs web akan muncul di sini.

File Root Situs Web #

Klik Salin di sisi kanan. Kode akan disalin ke papan klip. Tempelkan kode tersebut di file Root dari kode situs web. Contohnya diberikan di bawah ini

Sekarang, jika Anda membuka webiste Anda di jendela browser, Anda dapat melihat bahwa Widget Omnichannel telah ditambahkan ke situs web Anda di sisi kanan. Hal ini dapat dilihat pada tangkapan layar di bawah ini.

Klik Widget Omnichannel pada layar. Layar Obrolan akan terbuka seperti di bawah ini. Jendela obrolan dengan warna yang Anda pilih, Tag Line Selamat Datang yang Anda berikan dan Pesan Selamat Datang yang Anda berikan akan terbuka. Pelanggan akan melihat jendela Obrolan ini di layar mereka.

Setelah Pelanggan mengklik Mulai Percakapan dan mengirimkan pesan, tagline percakapan akan muncul di jendela obrolan.

Karena Kumpulkan ID email diaktifkan, Pelanggan akan menerima permintaan untuk memasukkan ID email.