Inbox menghubungkan situs web Anda, atau akun media sosial seperti Facebook, Twitter, atau platform chatting seperti WhatsApp, Line, dan lainnya dengan Omnichannel.
Anda dapat memiliki kotak masuk tak terbatas di akun Omnichannel Anda.
Anda dapat menambahkan kotak masuk ke akun Anda dengan salah satu dari 3 cara yang dijelaskan di bawah ini.
I. Melalui layar Selamat Datang/onboarding Anda #
Anda akan melihat opsi untuk menghubungkan kotak masuk Anda pada layar orientasi.
Klik Klik di sini untuk membuat kotak masuk, seperti yang ditunjukkan pada gambar di bawah ini.
II. Melalui layar Pengaturan Anda #
Pada dasbor Omnichannel Anda, klik Pengaturan → Kotak Masuk.
III. Melalui layar beranda #
Anda dapat menemukan tautan + Kotak masuk baru di layar beranda di bawah daftar kotak masuk Anda.
Mulai menambahkan kotak masuk #
Setelah Anda sampai di layar kotak masuk, klik tombol: “Tambahkan Kotak Masuk” yang akan Anda temukan di sudut kanan atas halaman.
Mulai memilih saluran. Anda dapat melihat daftar saluran yang didukung pada layar ini. Misalnya: Situs web, Facebook, Twitter, WhatsApp, SMS, Email, API, Telegram, Line, dll.
Kotak masuk akan terhubung ke Widget ujung depan yang ditempatkan di Situs web atau saluran lainnya. Terkait: Menyiapkan Widget.
Langkah selanjutnya
Temukan langkah-langkah terperinci untuk mengonfigurasi setiap saluran di bawah ini:
- Saluran situs web
- [Saluran pengirim pesan Facebook](Saluran pengirim pesan Facebook)
- Saluran WhatsApp
- Saluran SMS
- Saluran email
- Menghubungkan saluran menggunakan API
- Saluran Telegram
- [Saluran Line](Saluran Line)
