Panduan ini membantu Anda mengatur profil pribadi Anda dengan gambar/avatar, nama tampilan, tanda tangan pesan pribadi, dan lainnya.

Anda juga dapat mengubah kata sandi di halaman ini.

Anda dapat menemukan halaman Pengaturan Profil di sudut kiri bawah dasbor Anda.

Perbarui profil Anda #

Bagian ini akan membantu Anda memperbarui profil agen Anda di Omnichannel. Informasi yang diperbarui ini akan digunakan di dasbor, widget obrolan langsung, dan di semua email komunikasi eksternal.

Kolom-kolom dalam formulir dijelaskan di bawah ini.

Klik Perbarui Profil untuk menyimpan perubahan. Jika perubahan berhasil, Anda akan melihat pesan “Profil Anda telah berhasil diperbarui.”

Catatan: Jika Anda memperbarui alamat email Anda, maka sistem akan mengeluarkan Anda. Anda harus masuk lagi dengan alamat email dan kata sandi yang telah diperbarui.

Setel tanda tangan pesan pribadi Anda #

Anda dapat membuat tanda tangan pesan pribadi Anda. Ini akan ditambahkan ke semua pesan yang Anda kirim dari kotak masuk email yang dikonfigurasi di Chatwoot.

Ubah kata sandi Anda #

Sebagai langkah keamanan, Anda perlu memberikan kata sandi yang ada untuk mengubah kata sandi. Jika Anda lupa kata sandi lama, Anda dapat keluar dari sistem dan mengatur ulang kata sandi.

Kata sandi harus mengandung setidaknya satu karakter huruf besar (A-Z), setidaknya satu karakter angka (0..9), dan setidaknya satu karakter khusus (!@#$%^&*()_+-=[]{}|'"/\^.,<>:;?~)`.

Pengaturan notifikasi #

Anda dapat membuka pengaturan Notifikasi dan mencentang kotak sesuai dengan preferensi Anda.